Kuka omistaa verkkosivut
Verkkotunnus, sisältö ja tunnukset ovat sinun silloin, kun ne on rekisteröity yrityksesi nimiin ja sopimuksessa lukee niin. Omistus ei siirry automaattisesti sillä, että olet maksanut laskun. Kolme asiaa ratkaisee: kenen nimissä verkkotunnus on, kenellä tunnukset ovat ja mitä sopimus sanoo sisällön käyttöoikeuksista.
Kolme kohtaa, jotka tarkistat ennen kuin irtisanot mitään
1. Kenen nimissä verkkotunnus on
Verkkotunnus on koko sivuston avain. Jos se on tekijän tai toimiston nimissä, sivusto ja yrityksen sähköpostit ovat toisen käsissä sinä päivänä, kun välit katkeavat. Yritysten fi-tunnusten haltija näkyy julkisesti Traficomin verkkotunnushaussa, joten tarkistus vie minuutin.
Jos haltijana on joku muu kuin oma yrityksesi, pyydä siirtoa kirjallisesti. Siirto tehdään siirtoavaimella, joka on voimassa 30 päivää. Välittäjän on siirrettävä tunnus uudelle käyttäjälle viiden arkipäivän kuluessa siitä, kun avain ja uuden käyttäjän tiedot on toimitettu.
2. Kenellä tunnukset ovat
- Sivuston hallintapaneelin ylläpitäjätunnus
- Palvelin tai webhotelli, jossa sivusto sijaitsee
- Sähköpostien hallinta, jos posti kulkee saman palvelun kautta
- Google Search Console ja analytiikka
- Maksun välitys, ajanvaraus ja muut liitetyt palvelut
Jos et pääse itse sisään yhteenkään näistä, et hallitse sivustoasi, vaikka paperilla omistaisit sen.
3. Mitä sopimuksessa lukee sisällöstä
Suomessa tekijänoikeus syntyy tekijälle, ei tilaajalle. Itse kirjoittamasi tekstit ja ostamasi kuvat ovat sinun, mutta ulkoasu ja koodi siirtyvät vain siltä osin kuin sopimuksessa on sovittu. Yksi lause riittää: tilaajalla on oikeus käyttää, muokata ja siirtää toimitettua aineistoa ilman rajoituksia. Jos kirjallista sopimusta ei ole, kaiva esiin tarjous, laskut ja sähköpostit. Niistäkin näkee, mitä on tilattu ja mitä luvattu.
Kuukausimaksu vai kertahinta
| Malli | Mitä maksat | Mitä jää käteen, kun lopetat |
|---|---|---|
| Kotisivukoneen kuukausipaketti | Alusta, työkalut ja palvelin samassa hinnassa | Sisällön saat ulos osittain, sivusto sulkeutuu |
| Toimiston kuukausisopimus | Sivusto ja ylläpito jaettuna kuukausille | Riippuu sopimuksesta. Sivusto voi jäädä toimistolle |
| Kertahinta ja erillinen ylläpito | Sivusto kerran, palvelin ja päivitykset erikseen | Sivusto ja sisältö jäävät sinulle |
Taulukkoa voi vierittää sivusuunnassa.
Kuukausimaksu ei ole huijaus, ja aloittavalle yrittäjälle se on usein järkevä tapa päästä liikkeelle. Ongelma syntyy siitä, että malli on vuokra mutta ostaja luulee ostaneensa. Kysy ennen allekirjoitusta yksi kysymys: mitä minulla on kädessä, jos lopetan ensi vuonna.
Muistilista toimittajan vaihtoon
- Ota kopio kaikesta sisällöstä ennen kuin ilmoitat vaihdosta
- Tarkista verkkotunnuksen haltija ja pyydä siirtoavain kirjallisesti
- Selvitä, missä sähköpostit ovat. Posti katkeaa herkemmin kuin sivusto, koska se liikkuu samojen asetusten mukana
- Kirjaa ylös nykyiset osoitteet, jotta uusi tekijä osaa ohjata ne pysyvästi oikeisiin paikkoihin
- Siirrä Search Console ja analytiikka omaan Google-tiliisi, älä tekijän tiliin
- Sovi vaihdon päivä ja pidä vanha sivusto pystyssä siihen asti
- Irtisano vanha sopimus vasta, kun uusi sivusto on julkaistu ja sähköposti toimii
Ohjaukset ovat se kohta, jossa vaihto useimmin epäonnistuu. Jokainen vanha osoite pitää ohjata uuteen pysyvällä ohjauksella. Muuten hakutulokset ja vanhat linkit vievät virhesivulle, ja hakukoneelta menee kuukausia oppia uusi rakenne.
Jos tekijää ei enää tavoita
Verkkotunnusvälittäjää saa vaihtaa ilman erillistä perustetta, ja pyynnön voi tehdä joko nykyiselle tai uudelle välittäjälle. Vaihtoon tarvitaan välittäjän vaihtoavain, joka on voimassa 30 päivää. Tärkein aikaraja on verkkotunnuksen voimassaolo: umpeutuneen tunnuksen palauttaminen on paljon työläämpää kuin voimassa olevan siirtäminen, joten hoida asia hyvissä ajoin ennen eräpäivää.
Sisältö kannattaa ottaa talteen siinäkin tapauksessa, ettei tunnuksia saa. Tekstit ja kuvat saa kopioitua selaimesta, ja vanhat sivut löytyvät usein myös verkkoarkistosta.
Näin me teemme sen
Verkkotunnus ja palvelintunnukset ovat asiakkaan nimissä alusta asti, myös silloin kun me hankimme ne. Hinta on kiinteä kertamaksu, ja jatkuvia kuluja tulee vain siitä, mikä oikeasti pyörii: verkkotunnus, palvelin ja halutessasi sisältöpäivitykset. Hinnastosta näet, mitä kuhunkin pakettiin kuuluu. Jos vaihdat joskus tekijää, saat sivuston mukaasi.
Jos epäilet, että nykyinen sivustosi on jonkun muun nimissä, laita viestiä yhteydenottolomakkeella ja kerro verkkotunnus. Katsomme tilanteen läpi maksutta ja sanomme suoraan, kannattaako vaihto tehdä nyt vai vasta seuraavan uudistuksen yhteydessä.