Sharyn’s Tilauskakku — boutique-leipomo, joka kuulostaa Sharyniltä

Lähtökohta

Sharyn Kujanpää on filippiiniläissyntyinen kakkutaiteilija, joka leipoo Helsingissä jaetuissa keittiöissä — yksi nainen, yksi uuni, yksi kakku kerrallaan. Tilauksia tuli paljon Instagramin ja tuttavien kautta, mutta samat kysymykset toistuivat joka viestissä: paljonko maksaa, mitä makuja, ehditkö ensi lauantaiksi, toimitatko Itä-Helsinkiin. Sharyn tarvitsi paikan, joka kertoo kakkujen tarinan kerran kunnolla — ja vapauttaa hänet itse leipomaan.

Brändi

Halusimme, että sivusto tuntuisi kahvilan ovesta sisään astumiselta. Tumma espresson värinen tausta, lämmin kerma ja yksi kullattu aksentti antavat boutique-fiiliksen ilman että mikään huutaa. Otsikot kantaa DM Serif Display — sama seriffi, joka istuu hyvin vanhojen pariisilaisten konditorioiden kylttiin. Leipäteksti pysyy selkeänä Outfit-fontilla, ja käsialakirjoitettu Playball-signeeraus tuo personal brand -tunteen ilman että mennään mauttomaksi.

Sharynin oma tarina — Manila, Cebu, sitten Helsinki — kulkee jokaisen sivun pohjavireenä: trooppinen sydän, pohjoinen käsi. Tämä ei ole pelkkä tagline; se on koko sivuston tunnelma.

Etusivun video-hero

Työpöydällä etusivu avautuu hitaalla videolla, joka liikkuu skrollin mukana — lähikuva taikinasta, kerman ripotuksesta, viimeisistä kullanvärisistä koristeluista. Mobiililla sama hero on staattinen kuva, jotta 4G-yhteydellä ei tarvitse odottaa. Tämä yksi muutos pudotti puhelimen latauskoon yli 12 megasta alle yhden.

Tilauslomake — neljä askelta, yksi live-piirros

Tilaaminen on aina ollut Sharynin pullonkaula: asiakas haluaa nopean vastauksen, Sharyn tarvitsee tarpeeksi tietoa hinnoittelun lähtöpisteeksi. Rakensimme nelivaiheisen lomakkeen — tilaisuus, maku & koko, yksityiskohdat, yhteystiedot — ja sen viereen elävän piirroksen, joka päivittyy joka kerta kun asiakas vaihtaa valintaa.

Kakku piirtyy ruudulle käsin tehdyltä luonnokselta näyttävänä: vintage-jalusta, kerros kerrokselta nouseva runko, koristelut kuten makaronit, marjat tai hopeahelmet, ja vihreä cascade kerrosten väliin. Kahdeksan pohjaa kertaa kolme kerrosmäärää kertaa seitsemän koristelua = noin tuhatviisisataa erilaista kakkua, joista asiakas valitsee omansa ennen kuin lähettää tilauksen. Kun lopulta painetaan lähetä, sama viesti menee suoraan Sharynin sähköpostiin — ja vaihtoehtoisesti WhatsAppiin yhdellä klikkauksella.

Galleria

Kuusi signature-kakkua, jokainen oma tarinansa: Ube filippiiniläisestä violetista jamsista, Brazo de Mercedes kelluvasta marenkilevystä, Hedelmäjuustokakku sesonkihedelmillä, Napoleon klassisilla lehtitaikinakerroksilla, Sametti punaisen baarin pehmeydellä ja Mokka Suomen rakkainta makuparia kahvi ja suklaa. Jokaisella oma tuotesivu ja oma tilauspolku.

Virallinen puoli kuntoon

Pieni boutique-leipomo ei tarkoita että lakipuoli olisi vähemmän tärkeä — päinvastoin. Rakensimme samaan vauhtiin tilausehdot, tietosuojaselosteen, yritystiedot Ukko.fi-mallin mukaan ja evästekäytännön, jotka kaikki avautuvat footerista. Asiakas näkee yhdellä silmäyksellä, että takana on oikea yritys, ei Instagram-tili.

Automaatio taustalla

Sharyn ei istu vahtimassa sähköpostia. Jokaisesta tilauksesta ja yhteydenotosta lähtee automaattinen sähköposti hänelle siinä hetkessä, kun asiakas painaa lähetä. Käytännössä asiakas saa vastauksen usein saman päivän aikana — ja Sharyn saa keskittyä siihen, mitä hän osaa parhaiten: leipomaan.

Lopputulos

Sivusto, joka näyttää kalliilta mutta toimii yhden ihmisen yritykselle. Oma verkkotunnus sharynstilauskakku.fi, kaikki saavutettavuus- ja yksityisyysasiat kuntoon, ja työpöydällä tunnelma joka pysähdyttää scrollaajan ensimmäiseksi muutamaksi sekunniksi. Sharyn saa enemmän selkeitä tilauksia ja vähemmän "paljonkohan maksaa" -viestejä.